読み手の心を動かすには？

HPの原稿をいただいくと、抽象的な文章が並んでいることが多いです。

抽象的な表現をするのであれば、その後には具体的な言葉で補足するのが読み手に優しく、伝わります。

 

ホームページの読み手は、あなたに何をしてくれるのかを探しながら文章を読み進めますが、抽象的にしか書いていなければ、読み手はがっかりします。

 

「寄り添います。」「丁寧に対応します。」

どう寄り添うのか。

どういう場面で何をどう丁寧にサービスを提供してくれるのか、

自分の持っている課題に対して、どう調理してくれるのか

それらを具体的に書いていなければ、サービスに対しイメージできないですし、読み手の心は動きません。心が動かなければ、問合せフォームをクリックする行動まで至りません。

 

 

どんな方法でサービスを提供するのかを詳細に書けば書くほど、読み手に

伝わるものです。

 

1.工程を書きだすことで、手間を理解してもらう

2.どれほど専門性があるのかを書き出す。

3.サービスを要する時間がどれほどなのかを書き出す

 

それらを伝えることで価値が初めて伝わります。

『料金』に対する『サービス』の価値ですね。

 

 たとえば、Hainaのホームページ制作

原稿完成までのサポートの工程を挙げると、

1. 原稿をヒアリングフォームでいただく
2. 集客できる原稿に書き直ししていただく
3. 原稿のクオリティがなお不十分であれば、Zoomにて原稿が不十分である理のご説明をし、Zお話ししながら、原稿のネタを探します。話の中で、「あ、そういうの原稿に細かく書いてください」とアドバイスをしてみたり。他社の具体例を交えつつ、ご説明差し上げたり。

 原稿を仕上げるまでの期間に2か月以上掛かる方もいらっしゃいます。

実は、始まるまでのサポートがWeb制作期間より長いのです。

頂いた原稿そのままホームページにすれば、めちゃラクなんですけれど、

「問合せフォームのボタンをクリックしていただくというゴール」、「Google検索で上位に表示させることで、できるだけ多くの人に閲覧していただくというゴール」があるため、時間が掛かっても原稿をしっかり作っていきます。

 

「Web屋というより‥」というのは良く言われます（笑）

わたくしは自分のことは良くわからないのですが、ヒトのことはよくわかります。

ホームページを1人ではなく2人で作るということ自体に価値があるとも思っています。

 

 

以上、Hainaのサポート＜原稿編＞を例に書いてみました。

 原稿は、詳細であればあるほど伝わり、信頼も生まれます。

テレフォンショッピングみたいに、他社製品とどう違うのか、差別化できればベストです。

 

売り物がサービスであれば、

• これは自分ではできそうにないな、やはりプロに頼むのがよさそうだ。
• この人なら専門性があって信頼できる。

そう思わせることができたらgood！

 

「サービス内容を具体的に詳細に書く」

↑この手間を惜しまないで書くと集客に繋げられます。

 

前半で書いた『調理方法』について‥。

詳細に書いていただいたのが、

先日Twitterでご紹介した小美野達之弁護士のHPです。

https://www.omino-lawyer.jp/

 

「どう調理してくれるの？」

が、具体的に詳細に書かれたHPです。

やはり専門家に任せた方がいいんだね♪という流れに持っていけると思っています。

 

信頼されそうでしょ ^ ^

 

 

動画編集もハイナ♪

https://www.ha-i-na.com/%E5%8B%95%E7%94%BB%E7%B7%A8%E9%9B%86/